PralinenIdeen - Rezepte, Hohlkörper, Hohlkugeln, Kuvertüre und weitere Zutaten für Ihre Pralinen

Wir wüssten nach wie vor nicht, welchen Fehler wir einräumen sollten. Sie haben eine Bestellbestätigung erhalten, in der exakt die Anschrift aufgeführt war, an die wir das Paket verschickt haben. Es liegt uns fern, irgendwelche Angaben zu ignorieren, aber wir können nun einmal auch unsere Kunden nicht von der Pflicht entbinden, die eingegebenen Daten zu kontrollieren.

Wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Das Paket wurde an die Adresse versandt, die Sie uns bei der Bestellung übergeben haben, die Ihnen auch bei der Bestellbestätigung genannt wurden und die auch in dem für uns sichtbaren Paypal-Bereich hinterlegt waren. Das Paket wurde an uns aufgrund der fehlerhaften Adressangaben zurückgesandt, was für uns bereits mit Zusatzkosten behaftet ist. Zudem ist natürlich auch der Neuversand mit weiteren Kosten verbunden, so dass wir von den Zusatzkosten, die nicht durch unseren Fehler verursacht wurden, letztendlich nur einen Teil weitergereicht haben.