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Versand und Zahlungsbedingungen

Stand: Dezember 2011

Versandkosten

Für Porto und Verpackung werden bei Lieferungen innerhalb Deutschland pauschal EUR 5,80 berechnet.
Bei Lieferungen in EU-Ländern fallen Versandkosten von 15,90 Euro an.
Der Versand erfolgt in der Regel mit der Deutschen Post DHL, im Einzelfall kann aber auch ein anderer Versender gewählt werden.

Lieferzeit

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von maximal zwei Arbeitstagen nach Eingang Ihrer Zahlung. Der Versand innerhalb Deutschland dauert in der Regel 1 – 3 Tage, kann aber unter Umständen, die wir nicht beeinflussen können, auch länger dauern. Bitte bedenken Sie auch, dass es zu Verzögerungen kommen kann, falls ein Artikel, der von Ihnen bestellt wurde, nicht auf Lager ist. Dann erfolgt die Lieferung frühestens einen Tag nach Eingang der Ware bei uns.
Ungefähr 90% der Bestellungen werden am Folgetag nach dem Zahlungseingang bei uns (sofern dieser vor 14:00 Uhr gutgeschrieben ist) zugestellt.

Bei eiligen Bestellungen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, damit Ihre Bestellung schnellstmöglich in den Versand kommt.


Zahlungsbedingungen

Derzeit ist nur eine Bezahlung per Vorauskasse möglich. Bitte bezahlen Sie nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung per Überweisung auf unser Bankkonto, das wir Ihnen direkt nach Ihrer Online-Bestellung auf unser Website per E-Mail mitteilen. 

Bekannte Kunden beliefern wir gerne auch auf Rechnung, bitte vermerken Sie diesen Wunsch im Bemerkungsfeld bei der Bestellung.

Sollten Sie bei einer Erstbestellung die Lieferung auf Rechnung wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Mindestbestellmenge

Es besteht ein Mindestbestellwert (ohne Versandkosten) von 15,-- Euro.

Preise

Es gelten die jeweils aktuellen Preise, die auf unserer Internetseite www.pralinenideen.de veröffentlicht sind. Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Die Preise beinhalten die derzeit gültige Mehrwertsteuer.

Mängelhaftung
Generell gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Da es sich bei Schokoladen-Hohlkörpern naturgemäß um relativ zerbrechliche Produkte handelt, ist ein geringer Bruchanteil von weniger als 2 Prozent der gesamten Anzahl nicht auszuschließen und stellt keinen Mangelgrund dar. (Bei einer Lieferung von vier Lagen Hohlkörpern mit je 63 Kugeln können also bis zu 4 Hohlkörpern beschädigt sein.) Dies ist durch eine entsprechende Preisreduktion bereits berücksichtigt. Selbstverständlich sind wir stes darauf bedacht, mängelfrei zu arbeiten, bitte setzen Sie sich daher immer mit uns in Verbindung, falls Sie beschädigte Ware erhalten.