Versand und Zahlungsbedingungen

 

Stand: Oktober 2018

Versandkosten

Für Porto und Verpackung werden bei Lieferungen innerhalb Deutschland pauschal 4,90 Euro berechnet. 
Bei Lieferungen in EU-Länder fallen Versandkosten in Höhe von 11,90 Euro an. Der Versand in weitere Länder, die nicht der EU angehören, kostet 16,50 Euro. Zollgebühren oder evtl. anfallende Importsteuern fallen je nach Lieferland zusätzlich an und werden durch den Spediteur separat vor Ort abgerechnet.

Ab einem Warenwert von 100,-- Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Ab einem Warenwert von 200,-- Euro ist der Versand außerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Ab einem Warenwert von 120,-- Euro erhält jeder Besteller eine Lage Hohlkörper gratis von uns.

Der Versand erfolgt in der Regel mit der Deutschen Post DHL, im Einzelfall kann aber auch ein anderer Versender gewählt werden. 

Lieferzeit

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von maximal zwei Arbeitstagen nach Eingang Ihrer Zahlung. Der Versand innerhalb Deutschland dauert in der Regel 1 – 3 Tage, kann aber unter Umständen, die wir nicht beeinflussen können, auch länger dauern. Bitte bedenken Sie auch, dass es zu Verzögerungen kommen kann, falls ein Artikel, der von Ihnen bestellt wurde, nicht auf Lager ist. Dann erfolgt die Lieferung frühestens einen Tag nach Eingang der Ware bei uns.
Ungefähr 90% der Bestellungen werden am Folgetag nach dem Zahlungseingang bei uns (sofern dieser vor 14:00 Uhr gutgeschrieben ist) zugestellt. 

Bei eiligen Bestellungen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, damit Ihre Bestellung schnellstmöglich in den Versand kommt.


Zahlungsbedingungen

Derzeit ist eine Bezahlung per Vorauskasse, per PayPal oder bei deutschen Adressaten per Rechnung mit sieben Tagen Zahlungsziel möglich. 

Bei Auswahl der Option Vorauskasse bezahlen Sie bitte nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung per Überweisung auf unser Bankkonto, das wir Ihnen direkt nach Ihrer Online-Bestellung auf unser Website per E-Mail mitteilen. 

Bei der Zahlung über PayPal werden Sie zum Abschluss der Bestellung auf die PayPal-Seite weitergeleitet, auf der Sie den geforderten Betrag zur Zahlung freigeben können. Erst nach Freigabe der Zahlung ist die Bestellung abgeschlossen und erscheint bei uns im System.

Bei einer Bestellung per Rechnung erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 1,-- Euro. Wir behalten uns das Recht vor, von einer Lieferung auf Rechnung bei uns unbekannten Kunden abzusehen. In diesem Fall informieren wir Sie über den Status und bieten Ihnen die Zahlung per Vorkasse an.

 

Mindestbestellmenge

Es besteht ein Mindestbestellwert (ohne Versandkosten) von 15,-- Euro. Bei Bestellungen unterhalb dieses Warenwerts erheben wir einen Mindermengenzuschlag von 2,-- Euro.


Preise

Es gelten die jeweils aktuellen Preise, die auf unserer Internetseite www.pralinenideen.de veröffentlicht sind. Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Die Preise beinhalten die derzeit gültige Mehrwertsteuer

 

 

Mängelhaftung
Generell gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Da es sich bei Schokoladen-Hohlkörpern naturgemäß um relativ zerbrechliche Produkte handelt, ist ein geringer Bruchanteil von weniger als 2 Prozent der gesamten Anzahl nicht auszuschließen und stellt keinen Mangelgrund dar. (Bei einer Lieferung von vier Lagen Hohlkörpern mit je 63 Kugeln können also bis zu 4 Hohlkörpern beschädigt sein.) Dies ist durch eine entsprechende Preisreduktion bereits berücksichtigt. Selbstverständlich sind wir stes darauf bedacht, mängelfrei zu arbeiten, bitte setzen Sie sich daher immer mit uns in Verbindung, falls Sie beschädigte Ware erhalten.

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