Versand und Zahlungsbedingungen

Stand: Januar 2025

Versandkosten

• Für Porto und Verpackung werden bei Lieferungen innerhalb Deutschland pauschal 5,90 Euro berechnet. Ab einem Warenwert von 100,-- Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. 
• Bei Lieferungen in EU-Länder (mit Ausnahme von Sonderzonen wie die Kanarischen Inseln) fallen Versandkosten in Höhe von 15,90 Euro an. Ab einem Warenwert von 250,-- Euro ist der Versand in EU-Länder außerhalb Deutschlands versandkostenfrei. 
  Bitte beachten Sie, dass wir beim Versand ins EU-Ausland den jeweils dort geltenden Mehrwertsteuersatz statt des deutschen Mehrwertsteuersatzes berechnen müssen. Die Artikel können daher nach Eingabe des Lieferlandes teurer oder auch billiger werden.
• Der Versand in EU-Sonderzonen (Kanarische Inseln) kostet 29,-- Euro.
• Der Versand in weitere Länder, die nicht der EU angehören, kostet 25,90 Euro. Zollgebühren oder evtl. anfallende Importsteuern fallen je nach Lieferland zusätzlich an und werden durch den Spediteur separat vor Ort abgerechnet. Ab einem Warenwert von 500,-- Euro ist der Versand in Nicht-EU-Länder versandkostenfrei.

Der Versand erfolgt in der Regel mit der Deutschen Post DHL, im Einzelfall kann aber auch ein anderer Versender gewählt werden. 

Lieferzeit

Wir versenden Ihre Bestellung nach Eingang Ihrer Zahlung oder bei Wahl der Zahlungsart "Rechnung" nach positiver Bonitätsprüfung am nächsten Werktag. Der Versand innerhalb Deutschland dauert 1 – 5 Werktage. Der Versand ins EU-Ausland dauert 2 - 14 Werktage. Der Versand in Nicht-EU-Länder dauert 4 - 18 Werktage. Als Werktage gelten hierbei die Wochentage Montag bis Freitag, die nicht als offizieller Feiertag in Deutschland oder der Zielregion gelten.

Die Lieferfrist beginnt am ersten Werktag nach Eingang der Zahlung bzw. bei Wahl der Zahlungsart "Rechnung" nach Eingang der Bestellung. 

Bei eiligen Bestellungen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, damit Ihre Bestellung schnellstmöglich in den Versand kommt.


Zahlungsbedingungen

Derzeit ist eine Bezahlung per Vorauskasse, per PayPal oder bei deutschen Adressaten per Rechnung mit sieben Tagen Zahlungsziel möglich. 

Bei Auswahl der Option Vorauskasse bezahlen Sie bitte nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung per Überweisung auf unser Bankkonto, das wir Ihnen direkt nach Ihrer Online-Bestellung auf unser Website per E-Mail mitteilen. 

Bei der Zahlung über PayPal werden Sie zum Abschluss der Bestellung auf die PayPal-Seite weitergeleitet, auf der Sie den geforderten Betrag zur Zahlung freigeben können. Erst nach Freigabe der Zahlung ist die Bestellung abgeschlossen und erscheint bei uns im System.

Bei einer Bestellung per Rechnung erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 1,-- Euro. Wir behalten uns das Recht vor, von einer Lieferung auf Rechnung bei uns unbekannten Kunden abzusehen. In diesem Fall informieren wir Sie über den Status und bieten Ihnen die Zahlung per Vorkasse an. Die Rechnungszahlung ist generell nur beim Versand an die Rechnungsadresse möglich, nicht bei abweichenden Lieferadressen. Eine Rechnungsstellung ist nicht möglich beim Versand an Paket- oder Packstationen oder ähnliche Lageradressen.

Mindestbestellmenge

Es besteht ein Mindestbestellwert (ohne Versandkosten) von 20,-- Euro. Bei Bestellungen unterhalb dieses Warenwerts erheben wir einen Mindermengenzuschlag von 2,-- Euro.

Preise

Es gelten die jeweils aktuellen Preise, die auf unserer Internetseite www.pralinenideen.de veröffentlicht sind. Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Die Preise beinhalten die derzeit gültige Mehrwertsteuer. 

Mängelhaftung
Generell gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Da es sich bei Schokoladen-Hohlkörpern naturgemäß um relativ zerbrechliche Produkte handelt, ist ein geringer Bruchanteil von weniger als 2 Prozent der gesamten Anzahl nicht auszuschließen und stellt keinen Mangelgrund dar. (Bei einer Lieferung von vier Lagen Hohlkörpern mit je 63 Kugeln können also bis zu 4 Hohlkörpern beschädigt sein.) Dies ist durch eine entsprechende Preisreduktion bereits berücksichtigt. Selbstverständlich sind wir stes darauf bedacht, mängelfrei zu arbeiten, bitte setzen Sie sich daher immer mit uns in Verbindung, falls Sie beschädigte Ware erhalten.